Metro Turizm'in vizyonunu tek cümleyle anlatmak gerekirse ; kaliteli ve yenilikçi hizmetlerimiz ile koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlayarak, kaliteden ödün vermeden, hizmet verdiğimiz sektörün öncüsü olmak ifadesi son derece uygun olur. Kaliteden ödün vermemek demek; yenilikleri, son teknolojiyi ve bilişimi bünyemize taşıyarak değerli misafirlerimize sunmak demektir. Metro Turizm, Setra ve Neoplan Starliner marka üst sınıf otobüsleri ülkemize ve halkımızın hizmetine sunmuştur. Kaliteden ödün vermemek demek; otobüs içi ikramlarda kalitesi tartışılmayan markaları kullanarak müşterilerimizin damak zevkine hitap ederken, hijyenik şartlarıda göz önünde bulundurmak demektir. Metro otobüslerinde Coca Cola, Ülker, Van Et mamülleri ve bu markalar gibi bilinirliği ve tüketimi yüksek ürünler sunulmaktadır. Kaliteden ödün vermemek demek;her an çağın gelişimine ayak uydurmak ve yenilenmek demektir. Metro modern yapısıyla Alibeyköy ve Dudullu tesislerini halkımızın hizmetine açmıştır. Müşteri memnuniyetinin ise eğitimle gerçekleştiğinin bilincinde olan Metro, yenilikçi ve yaratıcı önerileri cesaretlendirecek eğitimler vererek host, hostes ve kaptanlarının şirkete olan bağlılıklarını arttırmış, takım ruhu ile verimlilik ve hizmet kalitesini yükseltmistir. Bununla beraber tüm host, hostes ve kaptanlarımızın sağlık kontrolleride yapılmaktadır.